Forskning och användarstudier

Uppdraget till ETU var att skapa en tydligare bild av hur olika målgrupper tar till sig information om fysisk tillgänglighet inför ett besök. Syftet var inte att bedöma om tillgängligheten är bra eller dålig, utan att undersöka:

• Om de olika målgrupperna får till sig den information de behöver kring den fysiska tillgängligheten för att kunna förbereda sig inför ett besök.
• Om begrepp och uttryck fungerar eller behöver förtydligas.
• Hur olika användare upplever skillnaden i mängd information mellan TD3 och TD4 som är under utveckling.
• Är det rätt information som valts ut i TD4?
• Om 360-bilder med infonoder är ett bra stöd?
• Hur vill gruppen svårt att se ha informationen presenterad på bästa sätt?
• Hur webbsidan kan utvecklas för att ännu bättre möta behoven. Bör någon information byta plats? Ska något lyftas fram tydligare?

Användartest TD

Sedan 2019 pågår forskningsprojektet ”Välkommen in! Integrering av en tillgänglighetsdatabas och forskningsbaserad metodik för förbättrad fysisk tillgänglighet i publika miljöer”.

Forskningsstudien har undersökt hur TD utvecklats och implementerats som ett verktyg för fastighetsförvaltare att utvärdera och öka tillgängligheten till publika lokaler. 
Ansvarig för projektet är Lunds Universitets CASE – Centre for Ageing and Supportive Environments. CASE är ett tvärvetenskapligt centrum för forskning om äldre och åldrande vid Lunds universitet. Forskningen rör frågeställningar kring samspelet mellan miljöaspekter och äldres aktivitet, delaktighet, mobilitet och hälsa i Sverige och världen. Brukarmedverkan är centralt och CASE har många samverkanspartners både lokalt, nationellt och internationellt.

Läs hela resultatet och artikeln här: Exploration of a Web-based accessibility tool for public facilities

Oxford Research AB genomförde på uppdrag av Västra Götalandsregionen (VGR) en studie om kommunernas arbete med Tillgänglighetsdatabasen (TD). Rapporten i sin helhet syftar till att ge VGR ett underlag för planeringen av det fortsatta arbetet med TD på både regional och nationell nivå. Kartläggningen har gjorts med hjälp av dokumentstudier, en enkät till samtliga anslutna kommuner samt fallstudier i åtta av de kommuner som är anslutna till TD. Följande frågeställningar har legat till grund för studien:

• Vad finns det för anledning till att TD används i olika utsträckning?
• Vad finns det för hinder?
• Vilka framgångsfaktorer finns det bakom ett lyckat TD-arbete?
• Hur kan TD fortsatt bidra till att stödja arbetet med fysisk tillgänglighet i kommunerna?
• Hur kan TD:s potential utnyttjas bättre?

Kommunernas arbete med Tillgänglighetsdatabasen

Gullers Grupp har på uppdrag av Västra Götalandsregionen (VGR) analyserat och sammanställt resultaten av en enkät som legat ute på Tillgänglighetsdatabasen. Enkäten består av sju frågor varav två fritextfrågor. Totalt besvarades enkäten av 640 besökare på webbplatsen. Resultaten visar att:

• Merparten av respondenterna bor i Västra Götaland. Övriga bor främst i södra eller mellersta Sverige. De flesta är äldre än 40 år och besöker webbplatsen via en dator. Att besöka webbplatsen via mobiltelefon är vanligare bland yngre.
• Den vanligaste anledningen till att man besöker Tillgänglighetsdatabasen är att man ska besöka en verksamhet.
• Majoriteten av besökarna hittar den information de söker i Tillgänglighetsdatabasen. En knapp tredjedel hittade inte den information de behövde.
• De som inte hittade den information de sökte uppger främst att de inte hittade öppettider och kontaktuppgifter.
• Merparten av respondenterna tycker att det är enkelt att använda Tillgänglighetsdatabasen. En knapp femtedel tycker inte att det är enkelt – här kan vi se att äldre i större utsträckning bedömer att det är svårt.

Synen på Tillgänglighetsdatabasen